احصلي على خصم $5

قومي بالتسجيل واحصلي على
خصم $5

  • شي إن هو موقعك المفضل لمتابعة آخر صيحات الموضة
  • تصميماتنا حصرية و عروضنا خاصة
  • تألقي ، تسوقي وادفعي عند الاستلام

للانضمام
شكرا!

إنك في القائمة!

يرجي التحقق من كوبون القسيمة بخصم $5 في البريد لبإلكتروني الخاص بك.

المساعدة علي الانترنت
  1. الصفحة الرئيسية
  2. الدفع عند الاستلام

الدفع عند الاستلام

الدفع عند الاستلام هي خدمة جديدة بموقع SheIn ، نقدمها لعملائنا بالسعودية والكويت و الإمارات و قطر والبحرين وعمان ،و هي دفع النقود عند وصول البضاعة، وذلك ليتمتع عملائنا بخدمة أفضل. من فضلك قم بقراءة التعليمات التالية بدقة :

 

 

1 شروط اختيار البضاعة وتأكيد الطلب:

ان يكون السعر الاجمالي للبضاعة المختار ليس اقل من 50 او اكثر من 400 دولار. بالإضافة إلى ذلك يجب كتابة عنوان استلام البضاعة ورقم الهاتف الجوال الصحيح، وذلك لكي يتم ضمان وصول الشحنة إلى موقعها الصحيح واستلام الرسالة التأكيدية القصيرة لتسليم البضاعة. وقد يُستَخدَم رقم الهاتف بديلا للاتصال بك لتسليم البضاعة، لكن ليس بديلا لاستلام الرسالة التأكيدية القصيرة.

 

 

2 رسالة تأكيد الطلب:

يتم تأكيد الطلب مباشرة بعد استلام الرسالة التأكيدية القصيرة عن طريق رقم الجوال الذي أدخلته. بعد التأكيد يمكنك الدخول إلى حسابك في SheIn من وقت إلى أخر للاستفسار عن حالة تحديث طلبك.

 

 

3 تعديل الطلب/ إلغاء الطلب بعد التأكيد:

بعد تأكيد الطلب يمكنك إلغاء طلبيه الدفع عند الاستلام في مدة تتراوح ما بين 10 دقائق إلى 6 ساعات من بعد التأكيد، وذلك عن طريق الدخول إلى طلباتي وإلغاء الطلب من قائمة طلباتك. هذه الخدمة فعالة خلال فترة زمنية محدودة و تنطبق فقط على الطلبات التي لم يتم شحنها بعد، يمكنك عن طريق هذه الخدمة إلغاء الطلب بنفسك في حالة كنت تريد إضافة أو حذف سلعة معينة من الطلب.

ملاحظة: عند إلغاء الطلب إذا ظهر لك فشل عملية إلغاء الطلب، يدل علي أنه قد تم تعبئة الطلب وتجهيزه للشحن، في هذه الحالة يرجى التواصل مع خدمة العملاء لمحاولة إلغاء الطلب.

 

 

4 تجهيز البضاعة للشحن:

تجهيزالطلبه عادة ما يستغرق من 3 الي 7 أيام عمل غير متضمن ايام العطلات الرسمية وعطله نهاية الاسبوع، والعناصر التي تحمل علامة " أولوية الايفاء" عادة ما تستغرق من 1 الي 3 أيام عمل لتكون جاهزة للشحن. .إذا كان يوجد في طلبك سلعة غير متوفرة يمكنك استبدالها بسلع أخرى بنفس السعر، إذا لم نستلم طلبك بأستبدال السلع خلال 48 ساعة ، نقم بالغاء طلبك تلقائيا.

 

 

5 شحن الطلب

عادةً يتم الشحن عن طريق شركة أرامكس، وقد يستغرق هذا من 3 الي 8 أيام العمل تقريباً. وقد تحدُث حالات خاصة تُسبب التأخير.

 

 

6 الدفع عند الاستلام

الدفع عند الاستلام 

سيقوم عامل شركة الشحن بتسليم الطرود إليك على عنوانك ويقوم باستلام مبلغ الطلب بدلاً مِنا. من فضلك قُم بإعداد النقود مُقدما و التأكد بأن جوالك غير مغلق حتى تتمكن شركة الشحن بالتواصل معك. جميع طلبات الدفع عند الاستلام لها تكلفتها الخاصة هي6 دولار امريكي، الرجاء عند الانتهاء من تأكيد الطلب الانتباه إلى فاتورة السعر الاجمالي للطلب.

 

 

7 مشاكل ما بعد الاستلام

بعد أن يتم التأكُد من استلام البضاعة، إذا كان لديك أي مشكلة في طلبك، من فضلك قُم بالاتصال فوراً بخدمة العملاء في أقرب وقت ممكن عن طريق إرسال تذكرة من حسابك الشخصي في موقع SheIn ، وسنقوم بالرد عليكم في أسرع وقت ممكن.

 

 

ملاحظة : ان طلب الدفع عند الاستلام بعد استلامه لا يمكن استبدال السلع بأخري .

 

 

2017-07-25 00:33:20